بیشتر رفتارهای ما حالت عادت دارند،به طور خودکار و بدون فکر انجام می گیرند.شخصیت ما مجموعه ای از عادت های ما می باشد.اگر کسی عادت مثبت داشته باشد نشان دهنده ی شخصیت مثبت او می باشد وفرد با عادت های منفی دارای یک شخصیت منفی می باشد.عادت ها بسیار قوی تر از منطق و استدلال می باشند.عادت ها آن قدر آرام به وجود می آیند که قابل احساس نیستندو در نهایت آن قدر قوی می شوند که امکان جدایی از آن ها وجود ندارد.عادت ها ممکن است در اثر غفلت ها و یا تصمیم به وجود آیند.من از دوران کودکی خود به یاد دارم که والدینم می گفتند((تو باید عادت های خوب را در خودت به وجود آوریُ،زیرا عادت ها منش را شکل می دهند))

کارهای اشتباهی که درباره ی دیگران انجام می دهیم و یا از چیزهایی که رنج می بریم به گونه ی متفاوت تعببیر و تفسیر می شوند.همدلی به تنهایی ویژگی مهم یک شخصیت مثبت است.افراد همدل از خودشان این سوال را می پرسند((چه احساسی به من دست می دهد اگر کسی با من چنین برخوردی کند؟))